VAKUUTTAMISEN ASIANTUNTIJA
Mitä hyötyjä saat Vakuutusmeklariliike Ahjon asiakkaana?
Vakuutusmeklariliike Ahjo Oy on vakuuttamisen ja riskienhallinnan asiantuntija. Yritys tai julkisyhteisö voi hoitaa kaikki vakuutuksensa yhteistyössä vakuutusmeklarin kanssa.
Ahjon toiminnalla on kolme päätavoitetta:
Säästöt
Säästää mahdollisimman paljon asiakkaan vakuutusmaksuihin kuluvaa rahaa.
Helppous
Tehdä vakuutusasioiden hoidosta asiakkaalle helppoa ja yksinkertaista.
Korvaukset
Varmistaa mahdollisimman suuret korvaukset vahinkotilanteessa.
Miten nämä tavoitteet saavutetaan?
Tapa toimia: intressi ja asenne
Ahjon peruslähtökohta on yhteinen intressi asiakkaan kanssa: tavoittelemme samoja asioita ja hyödymme samoista asioista. Kaikki sopimukset ja toimet on suunniteltu niin, että Ahjolla ja asiakkaalla on yhteinen taloudellinen ja toiminnallinen intressi.
Meidän mielestämme hyvän asiakassuhteen lähtökohtana ovat yhteinen intressi ja oikeanlainen asenne.
Muinainen suomalainen jo tiesi: ”Sitä kuusta kuuleminen, jonka juurella asunto” ja edelleen tiedetään, että sen lauluja lauletaan, jonka leipää syödään. Miten nämä sananlaskut liittyvät vakuuttamiseen ja riskienhallintaan? Ainakin siten, että vakuutusten myyjän ja ostajan intressit ovat kaukana toisistaan: Ostaja haluaa ostaa edullisesti, kun taas myyjä haluaa myydä kalliilla. Vakuutuksenottaja haluaa korvauksia, ja vakuutusyhtiö toivoo, ettei sen tarvitsisi niitä maksaa. Koska vakuutusyhtiön myyjä edustaa työnantajaansa eli vakuutusyhtiötä, kuten kuuluukin, ostajan ja myyjän intressit ovat vastakkaiset. Asiakkaan kannalta tässä asetelmassa on iso sisäänrakennettu ongelma.
Asiakas joutuu siis valitsemaan, kumman neuvoja ja suosituksia hän haluaa kuunnella, vakuutusyhtiön edustajan vai asiakkaan omaa yritystä edustavan vakuutusmeklarin. Vakuutusmeklari on vakuutusyhtiöistä riippumaton vakuuttamisen ja riskienhallinnan asiantuntija, jonka kautta on saatavissa kaikkien vakuutusyhtiöiden vakuutuksia. Suunnittelemme siis yhdessä järkevimmän mahdollisen vakuutusratkaisun ja hankimme sen edullisella hinnalla sellaisesta vakuutusyhtiöstä, joka arvioidaan hyväksi yhteistyökumppaniksi. Päätösvalta valinnasta on aina lopulta asiakkaalla.
Ahjon arvot
Ahjo ei ole puolueeton eikä riippumaton. Olemme täysin riippuvaisia asiakkaistamme ja kokonaan asiakkaidemme puolella.
Ahjossa asiat hoidetaan selkeästi ja yksinkertaisesti. Kaikki vakuuttamisen kysymykset hoituvat yhden numeron ja yhden sähköpostiosoitteen kautta: laskut, vahingot, vakuutusten päivitykset ja vastaukset kysymyksiin.
Olemme rehellisiä ja sitoudumme puolustamaan asiakkaamme etua. Kerromme avoimesti vakuutusratkaisuiden hyvät ja huonot puolet, vastaamme puheistamme ja sitoudumme yhteistyöhön myös vaikeissa tilanteissa.